クイックアシストの使い方|遠隔サポートを簡単にするWindows標準機能

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パソコンに詳しい人に助けてもらいたいけど、どうやって画面を見せたらいいの?
そんなときに便利なのが クイックアシスト です。

この記事では、**Windows 10/11で使える「クイックアシスト」**の基本的な使い方を、わかりやすく解説します。




✅ クイックアシストとは?

クイックアシスト(Quick Assist)は、Windowsに標準で搭載されている遠隔操作ツールです。

  • 相手の画面を見ながら操作を案内できる
  • 自分の画面を操作してもらうこともできる
  • Microsoftアカウントさえあれば無料で使える!

🖥 対応しているWindowsバージョン

OS利用可否
Windows 10(Ver.1607以降)✅ 対応
Windows 11✅ 対応
Windows 8以前❌ 非対応(代わりに「リモートアシスタンス」)

✅ クイックアシストの使い方(2人で使う)

クイックアシストは、**支援する人(操作する)**と、**支援される人(操作される)**の2人で使用します。


🔹 STEP1:両者が「クイックアシスト」を起動

  • スタートメニューで「クイックアシスト」と検索
  • または Win + Ctrl + Q でもOK
【支援する側】
 →「他のユーザーを支援」をクリック

【支援される側】
 →コードをもらうまで待機

👨‍💻 支援する人の操作方法

【1】「他のユーザーを支援」をクリック

【2】Microsoftアカウントでサインイン

  • Outlook、Hotmail、SkypeなどのアカウントでOK
  • サインイン後、6桁のコードが表示される

🙋‍♀️ 支援される人の操作方法

【1】6桁のコードを入力する

  • 相手から聞いたコードを入力して「画面の共有」をクリック

【2】「このユーザーにPCの制御を許可しますか?」→「許可」


📺 支援開始!

  • 相手の画面が表示されます
  • 「表示のみ」または「画面の制御」を選択できます(操作する場合は「画面の制御」がおすすめ)

🛑 サポート終了方法

  • 操作が終わったら、画面右上の「×」をクリックで接続を終了
  • 自動的にウィンドウが閉じます

📝 よくある質問

Q. クイックアシストが起動しません

→ Microsoft Storeから最新版をインストールしてみてください。

Q. コードの有効時間は?

→ 約10分間です。時間が過ぎたら新しいコードが必要になります。

Q. ネット環境が必要?

→ はい、インターネット接続は必須です。


✅ まとめ

役割操作手順
支援する側クイックアシスト起動 → サインイン → コード発行
支援される側クイックアシスト起動 → コード入力 → 許可
注意点相手に操作を許可する必要あり/セキュリティに注意




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